[派遣社員]コールセンター/テレオペ 安定企業の営業事務【即日～長期】

クライアントの製薬企業の代表電話窓口業務 ✅製品に関するお問い合わせ 薬の使用方法や副作用についてのお問い合わせがあり、 台本や資料から回答できる内容を担当 専門的な内容の問い合わせについては、製品担当窓口へ取り次ぎ！ ✅資材請求の問い合わせ 資材に関しての問い合わせ（例：医療従事者・患者向け資材について）をお伺いし、 システム上で発注対応を行います。 依頼の内容によっては、営業担当と連携しながら対応 ✅営業担当との連絡希望 ご用件をお伺いして、担当営業へメールや電話で情報連携を行います。 （例：勉強会の依頼や、製品についての問い合わせ、代理店と医療機関との連携について等） その後、電話対応を完了後は対応記録の作成や、担当部門への対応依頼を行います